快递拒收后约10-15天可以收到退款。如果已经和商家协商一致，快递在拒收后，商家收到快递，确认货物完好后，一般会在3天内给买家办理退款。整个过程约10-15天。
如果买家需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。且退货过程中所产生的邮费责任问题需要买卖双方自行商议。
申请退款后请关注交易规定时间，如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易规定时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议。
买家在寄回商品之后请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。另外，买家应及时与卖家沟通退款的其他事宜，直至退款结束。
